El turismo cultural en Internet

Consultoría de posicionamiento

¿Qué es el posicionamiento?

El posicionamiento en Internet se define como la posición que ocupa una sede web, desde el punto de vista de los usuarios, en relación con su competencia.

¿Qué beneficios tiene conseguir un buen posicionamiento en Internet?

Tener un buen posicionamiento en la Red facilita a los responsables de un sitio la consecución de sus objetivos, ya que conlleva dos efectos sumamente valiosos:

• Suele implicar un incremento del tráfico o un crecimiento del uso o adquisición de los servicios y productos ofrecidos a través de dicha sede web.
• Y permite ganar cuota de mercado, es decir, clientes que buscan en Internet servicios o productos concretos, en perjuicio de la competencia.

¿Qué ofrece la mayoría de las empresas que se dedican al sector del posicionamiento?

En la actualidad, gran parte de las empresas que se dedican a la consultoría de posicionamiento siguen una estrategia que, en nuestra opinión, es inadecuada y simplista.

• En primer lugar, cometen el error de identificar posicionamiento en Internet con posicionamiento en buscadores, lo que es un planteamiento incorrecto en muchos casos, ya que el posicionamiento global de un sitio requiere, aparte del trabajo con los motores de búsqueda, la realización de tareas internas (como la adecuación de los contenidos o la prestación de servicios orientados a la fidelización de usuarios) y externas (como la consecución de clientes segmentados, la gestión de relaciones con otros sitios para conseguir visibilidad o popularidad, o el diseño de políticas de difusión en la Red).
• Y en segundo lugar, ofrecen a sus clientes mejorar la presencia de sus sitios en los buscadores posicionando una serie muy reducida de expresiones clave (generalmente, menos de 10). Esta técnica es claramente insuficiente ya que dichos términos suelen propiciar únicamente entre un 5 y un 10% de los accesos al sitio desde los buscadores.

¿Qué ofrece viaje-cultura.com?

Viaje-cultura.com ofrece a sus clientes tres líneas de trabajo diferentes, pero orientadas a un mismo fin: la consecución de un buen posicionamiento, que permita la rentabilizacion de las inversiones realizadas en el medio digital.

1. Consultoría a priori.

La mejor forma de conseguir un buen posicionamiento es tener en cuenta dicho objetivo y trabajar en él desde la misma creación de una sede web. Para ello, viaje-cultura.com propone a sus clientes una forma de trabajo en común, en fases consecutivas:

• Conocimiento y análisis de los objetivos que el cliente persigue con la publicación del sitio, con el fin de definir las claves del posicionamiento.
• Establecimiento de requerimientos técnicos y conceptuales: uso de estándares, metainformación, accesibilidad, usabilidad, estilo de redacción, formato y distribución de contenidos, organización de la información, nomenclatura de ficheros y carpetas o, incluso, elección del nombre del dominio.
• Definición de estrategias de difusión: indexación en buscadores, relación con otras sedes web públicas y privadas del sector, política de enlaces y todas las diferentes vertientes del e-marketing.
• Habilitación de herramientas de control estadístico de tráfico.
• Aplicación del método de análisis del posicionamiento orgánico y elaboración de informes.

2. Consultoría a posteriori.

Viaje-cultura.com también ofrece servicios de consultoría a responsables de sedes web ya publicadas que deseen mejorar su posicionamiento. El trabajo con estos proyectos ya comenzados seguirá el siguiente protocolo:

• Conocimiento y análisis de los objetivos perseguidos por el cliente.
• Análisis de la sede web y de su posicionamiento global, con el fin de detectar los puntos fuertes del sitio, así como los problemas y las necesidades de posicionamiento.
• Elaboración y ejecución del plan de mejora del posicionamiento orgánico.
• Habilitación de herramientas de control estadístico de tráfico.
• Seguimiento de los progresos del posicionamiento y elaboración de informes.

3. Realización de estudios especiales de posicionamiento en buscadores para empresas e instituciones.

Viaje-cultura.com cuenta con un revolucionario sistema de análisis del posicionamiento en buscadores, llamado SAPIC, que se halla en plena evolución y crecimiento. Esta herramienta cuenta con una clara ventaja respecto a la competencia: facilita el estudio y seguimiento periódico de un amplísimo conjunto de puntos de acceso diferentes.

En el ámbito del presente proyecto, el sistema ha sido utilizado, a modo de demostración, para el estudio del sector económico del turismo cultural en ámbitos geográficos determinados. Partiendo de bases de datos especializadas, formadas por centenares de expresiones y términos, ordenados en categorías, el SAPIC nos ha proporcionado una gran cantidad de datos que hemos utilizado para la elaboración de informes cualitativos sobre el turismo cultural en la ciudad de Zaragoza, en la provincia de Alicante y en la Comunidad Valenciana.

Por otra parte, hemos de incidir en que el SAPIC presta una atención especial al caso de Google, ya que en España, más del 90% de las consultas son realizadas desde este buscador.